Har du några frågor ber vi dig använda formuläret nedan. Var noga med att fylla i ordernummer så att vi enkelt kan hitta din order.
Vi svarar på alla mail inom 24h.
Välkommen att kontakta oss via nedanstående uppgifter. Det går också bra att använda kontaktformuläret om du har några synpunkter eller frågor om våra produkter, din beställning eller andra ärenden.
Saknar du instruktioner över hur du utför ditt hemtest? Följ då länken nedan och välj vilket test du vill utföra.
Vår normala leveranstid är 2-3 dagar om produkten finns i lager.
Vi samarbetar med Postnord och skickar våra paket med 1:a klassprioritet inom Sverige. Om du gör din beställning innan klockan 12:00 packas den och hämtas upp av Postnord samma dag. Om produkten är slut i lager eller har fördröjd leveranstid anges den informationen på den specifika produktsidan.
Hos oss kan du betala med följande alternativ:
Swish
Klarna Faktura
Klarna Delbetalning
Klarna Direktbetalning
Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express, DK mm.)
Ja, det kan man.
Du kan välja att betala med Klarna Faktura eller Klarna delbetalning.
Om du inte har fått dina varor inom 4 arbetsdagar kan det vara så att någon av produkterna i din beställning är tillfälligt slut i lager.
Information om lagerstatus och fördröjd leveranstid hittar du på varje enskild sida för berörda produkter. Din beställning ligger i en prioriterad kö för omgående leverans när samtliga varor finns i lager.
Om du har betalat via Klarna Checkout och har frågor som berör betalningsuppgifter, adressuppgifter, faktura-/förfallodatum eller tekniska frågor kring din faktura hänvisar vi till Klarnas kundtjänst på 08 120 120 25 eller www.klarna.se
| Hemtest.se c/o Energy Park AB Saturnusvägen 6 245 33 Staffanstorp | Tel: E-post: hej@hemtest.se Organisationsnummer: 559361-4042 |
